Logiciel CRM pour agent commercial en parapharmacie
Le CRM des agents commerciaux en parapharmacie et dermocosmétique
Visiter des officines toute la semaine, défendre plusieurs gammes de dermocosmétique et de compléments, convaincre un pharmacien qui a trois minutes entre deux clients : le métier demande de la préparation et de la précision. KepleR CRM est le logiciel pensé pour l'agent commercial en parapharmacie — un CRM pharmacie conçu pour la visite terrain, visite après visite.
KepleR est un logiciel pour agent commercial utilisé en parapharmacie comme dans les autres secteurs de la vente terrain.
En parapharmacie, la vente ne s'arrête pas au référencement. Il faut que le produit soit visible au comptoir ou dans le linéaire, que l'équipe officinale le connaisse et le conseille, et que le réassort suive. Entre les gammes dermo, les compléments alimentaires et les opérations saisonnières, un agent porte vite un catalogue important sur plusieurs laboratoires. KepleR centralise tout cela — gammes, tarifs, conditions par groupement, historique de chaque officine — dans une application mobile pensée pour la visite.
Une visite d'officine préparée, pas improvisée
Le temps du pharmacien est compté : mieux vaut arriver avec les bons arguments. Avant chaque rendez-vous, l'assistant IA de KepleR vous prépare l'essentiel : les dernières commandes de l'officine, les références qui décrochent, les nouveautés à présenter et les opérations en cours à ne pas oublier. Vous entrez avec un plan précis et vous utilisez chaque minute utilement.
CRM pharma et commande : saisie directe, zéro ressaisie
Une même gamme, des conditions différentes selon le groupement de pharmacies, l'opération ou l'engagement de l'officine : KepleR applique automatiquement le bon barème au moment de la commande. Vous saisissez directement sur tablette pendant la visite, vous éditez un devis si besoin, et vous repartez avec une commande juste, sans ressaisie ni erreur de remise le soir venu.
Suivez la présence produit au comptoir
Le sell-out se joue en officine : mise en avant au comptoir, PLV en place, testeurs disponibles, ruptures éventuelles. KepleR vous permet de noter tout cela à chaque passage et de comparer d'une visite à l'autre. Vous mesurez l'impact réel de vos actions au lieu de vous fier à une impression, et vous relancez au bon moment sur les bons points de vente.
Des données clients tenues avec sérieux
Travailler avec des officines suppose de la rigueur, y compris sur les données. KepleR conserve vos informations clients de façon centralisée et sécurisée, avec un historique fiable de chaque relation. Vous gardez la maîtrise de votre fichier, sans dispersion entre carnets, e-mails et fichiers oubliés sur un ordinateur.
Dermocosmétique, compléments, hygiène, vétérinaire : quel que soit votre univers en parapharmacie, KepleR allège la partie administrative pour vous laisser faire ce que vous faites de mieux — conseiller les équipes officinales et développer vos comptes.
Pour aller plus loin : prise de commande et devis, analyse de vos clients et tarifs et fonctionnalités.
Questions fréquentes
KepleR est-il adapté comme CRM pharmacie pour un agent multicartes ?
Oui. KepleR distingue chaque laboratoire représenté, applique les conditions tarifaires propres à chaque mandant et suit les commissions par marque. Il est utilisé par des agents qui couvrent aussi bien une gamme dermo qu'une ligne de compléments alimentaires sur le même secteur.
Comment fonctionne la prise de commande en officine avec KepleR ?
Pendant la visite, vous saisissez la commande directement sur smartphone ou tablette. KepleR applique automatiquement le bon barème (groupement, opération, remise spécifique) et génère un bon de commande ou un devis en un clic, sans ressaisie ultérieure.
Sur quels appareils fonctionne Kepler CRM ?
KepleR est disponible sur iPhone, iPad, Android, Mac, Windows et en version web — toutes les plateformes, avec un accès 100 % en ligne. L'abonnement est à 89 €HT/mois, tout inclus, avec essai gratuit et démonstration d'une heure offerte.